Chơi Có Trách Nhiệm
Tại zv99
zv99 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của zv99
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là nền tảng vận hành của zv99, được thể hiện qua từng tính năng và chính sách cụ thể.
Xác minh tuổi nghiêm ngặt
Mọi tài khoản tại zv99 đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính eKYC. Chúng tôi không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Giới hạn nạp tiền linh hoạt
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng theo mức phù hợp với ngân sách cá nhân. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập.
Kiểm soát thời gian chơi
Công cụ theo dõi thời gian phiên chơi giúp bạn ý thức được lượng thời gian đã sử dụng. Bạn có thể đặt nhắc nhở tự động hoặc giới hạn phiên chơi tối đa trong ngày.
Tạm nghỉ tự nguyện
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời để bạn lấy lại cân bằng.
Tự loại trừ dài hạn
Người chơi có thể tự loại trừ khỏi nền tảng zv99 trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh mẽ nhất dành cho những ai nhận thấy cần dừng hoàn toàn.
Hỗ trợ chuyên biệt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của zv99 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, không phán xét.
Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý
Cờ bạc có hại thường phát triển âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây có thể giúp bạn hoặc người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ.
Cược vượt khả năng tài chính
Đặt cược những khoản tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục cá cược.
Không thể dừng lại
Liên tục cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua, hoặc cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược.
Ảnh hưởng đến cuộc sống
Cá cược chiếm quá nhiều thời gian, ảnh hưởng đến công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình và xã hội.
Che giấu thói quen cá cược
Cảm thấy cần che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc bạn bè, hoặc nói dối về số tiền đã đặt cược.
Dùng tiền thiết yếu để cược
Sử dụng tiền dành cho sinh hoạt, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc các nhu cầu thiết yếu khác để tham gia cá cược.
Thay đổi tâm trạng rõ rệt
Tâm trạng thay đổi thất thường phụ thuộc vào kết quả cá cược — quá phấn khích khi thắng, trầm cảm khi thua.
Tăng dần mức cược
Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú, tương tự như hiện tượng "nhờn thuốc".
Bỏ bê sức khỏe bản thân
Bỏ bữa, thiếu ngủ, không chăm sóc sức khỏe cá nhân vì dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho việc cá cược.
Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại zv99
Tất cả công cụ dưới đây đều có sẵn miễn phí trong tài khoản của bạn tại zv99. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên chủ động sử dụng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn cao hơn chờ 24 giờ để xem xét lại.
Có hiệu lực ngayGiới hạn thua lỗ
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc.
Bảo vệ ngân sáchGiới hạn thời gian phiên
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và nhắc nhở bạn nghỉ ngơi.
Quản lý thời gianChế độ tạm nghỉ
Tự nguyện tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian nghỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch nào.
1 ngày – 6 tuầnTự loại trừ
Đóng tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, zv99 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.
Lên đến vĩnh viễnTắt thông báo khuyến mãi
Hủy đăng ký nhận email, SMS và thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Tùy chỉnh thông báoBạn Có Đang Chơi Lành Mạnh?
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của zv99 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Đây không phải công cụ chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy tìm đến chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần được đào tạo.
Bạn Không Đơn Độc
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ ngay hôm nay. Dưới đây là các kênh hỗ trợ đáng tin cậy tại Việt Nam.
Hỗ trợ trực tiếp từ zv99
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ.
Đường dây sức khỏe tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí, hoạt động toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
Tư vấn tâm lý cộng đồng
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên biệt về nghiện cờ bạc.
Hỗ trợ gia đình và người thân
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ phù hợp.
Tài liệu tự hỗ trợ
zv99 cung cấp tài liệu hướng dẫn nhận biết và kiểm soát hành vi cá cược có hại, được biên soạn bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Báo cáo vi phạm độ tuổi
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản tại zv99, hãy báo cáo ngay để chúng tôi can thiệp kịp thời.
Chúng Tôi Cam Kết Với Bạn
zv99 không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi chịu trách nhiệm với từng người chơi và cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm
Cùng zv99
Tham gia cộng đồng người chơi thông minh tại zv99 — nơi giải trí đỉnh cao gặp gỡ trách nhiệm xã hội. Chúng tôi ở đây để đồng hành cùng bạn mỗi bước trên hành trình này.